Jadrison es un servicio de sourcing e importación por encargo. Compramos productos a tu nombre en plataformas internacionales (Amazon, AliExpress, Alibaba/1688), en Zona Libre de Colón y en comercios dentro de Panamá, y coordinamos su entrega en Ciudad de Panamá y alrededores.
Este sitio web es informativo. No es una tienda en línea: no procesamos pagos por este sitio ni mantenemos inventario propio. Todo pedido se coordina de forma directa con nosotros.
Al solicitarnos una cotización o confirmar un pedido, aceptas estos términos.
Cotizaciones
Los precios que aparecen en este sitio o en nuestros canales de contacto son precios de referencia, no ofertas cerradas. El precio final de cada pedido se confirma en una cotización individual, que incluye el costo del producto y el flete estimado.
Una cotización puede cambiar si varía el precio en el proveedor, la disponibilidad del producto o el costo de envío. Te informaremos antes de proceder si algo cambia después de cotizado.
Impuestos de importación
Panamá exime del ITBMS y del arancel a los envíos cuyo valor de producto (sin incluir el flete) sea inferior a US$100. La mayoría de los pedidos individuales que gestionamos se ubican bajo ese umbral.
Cuando un pedido supera ese valor, aplican el 7% de ITBMS sobre el valor CIF (producto, flete y seguro) más el arancel que corresponda según el tipo de producto. En ese caso te lo informaremos en la cotización, antes de que confirmes.
Forma de pago
Para iniciar la compra se requiere un depósito del 50% del monto cotizado. El saldo restante se paga contra entrega.
No procesamos pagos con tarjeta a través de este sitio. Los pagos se coordinan de forma directa por los medios que acordemos contigo.
Tiempos de entrega
Los tiempos son estimados y varían según el canal de origen:
- Amazon y AliExpress por courier: entre 1 y 3 semanas.
- Alibaba/1688 por contenedor marítimo: entre 4 y 6 semanas.
- Zona Libre de Colón y compras dentro de Panamá: la entrega es casi inmediata una vez realizada la compra.
Estos plazos dependen de terceros (proveedores, couriers, aduana) y pueden verse afectados por causas fuera de nuestro control. Te mantendremos informado del estado de tu pedido.
Cancelaciones
Si cancelas antes de que hayamos comprado el producto: te devolvemos el depósito completo, sin ningún descuento.
Si cancelas después de realizada la compra: en ese punto el dinero ya está comprometido con el proveedor y el pedido está en camino, por lo que la devolución tiene un costo. Te devolvemos lo pagado menos un 25%, que cubre el costo de la compra ya hecha y la gestión del pedido.
Te avisaremos en cuanto se realice la compra, para que sepas con claridad en cuál de las dos situaciones te encuentras.
Si el producto llega dañado o incorrecto
Revisa tu pedido al recibirlo. Los plazos para avisarnos son:
- Daño visible, producto incorrecto o faltante: dentro de las 48 horas siguientes a la entrega.
- Falla de funcionamiento que no era evidente al abrirlo: dentro de los 7 días siguientes a la entrega.
- Compras hechas en Zona Libre de Colón o en comercios dentro de Panamá: revisa el producto en el momento de la entrega. Después de recibido aplica la garantía del comercio donde se compró.
Para poder gestionar un reclamo necesitamos que nos envíes fotos del producto y del empaque (incluida la caja exterior y la etiqueta de envío) y que conserves el empaque hasta que el caso se cierre. Sin eso, los proveedores y couriers normalmente rechazan el reclamo.
Consulta el detalle completo del proceso, los reembolsos y los casos no cubiertos en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Productos que no gestionamos
No gestionamos la compra ni la importación de productos cuya venta o importación esté restringida o prohibida por la legislación panameña o por las políticas de la plataforma de origen.
No comercializamos réplicas ni productos falsificados. Trabajamos con productos originales de marca y con productos de marca blanca de fabricación legítima.
Contacto
WhatsApp: +507 6639-0140
Correo: info@jadrison.com
Ciudad de Panamá, Panamá